第136章 忙碌

一天下午，李春正在收银台忙碌，突然听到一阵喧哗声。她抬头一看，只见一位中年妇女正与一名工作人员争执不休。

 “你们这是什么态度？我只是不小心拿错了，你们就要罚款？”妇女的声音尖锐而充满不满。

 工作人员耐心解释道：“女士，我们只是按照规定执行。您确实浪费了超过规定量的食物，所以我们需要按照制度罚款。”

 妇女不依不饶，“我告诉你们，我以后再也不会来你们这家超市了！你们的东西也不好吃，还有过期的酸奶！”

 李春听到这里，心中一惊，赶紧走上前去，“女士，请您冷静一下。我是这里的经理李春，有什么问题我们可以好好解决。”

 妇女看了李春一眼，语气稍微缓和了一些，“你们这里的酸奶明明过期了，我买回去才发现，这让我怎么吃？”

 李春立刻意识到问题的严重性，她对妇女说：“女士，非常抱歉给您带来了不便。请您跟我来，我帮您处理这个问题。”

 李春带着妇女来到食品区，仔细检查了酸奶的日期，果然发现有一批酸奶已经过期。她立刻叫来工作人员，要求他们立即下架所有过期的酸奶，并对库存进行全面检查。

 处理完酸奶的问题后，李春再次向妇女道歉，并承诺会给她一个满意的解决方案。

 妇女见李春态度诚恳，气也消了不少，接受了她的道歉。

 然而，酸奶过期的问题并没有就此结束。

 第二天，李春接到多个顾客的投诉，都是关于酸奶过期的问题。