大头荃 作品
第665章 培训前-2
但是她们的工作内容呢?可不是就是广播一下注意事项了。安全讲解示范,别以为是水过鸭背的举动,认认真真的的学习吸收,对自己只有后好处没有坏处;广播说明,中英文双语,不但普通话要标准,还要英文也能说得出来,不容易;空中服务,100个人就有100个哈姆雷特,所以这空中服务不仅仅是分发一下饮料饭餐什么的,还要区分来对待,比如对什么食物敏感之类的;紧急状态处置,这是我最看重的,也是希望陈琳着重讲解和灌输给我们项目员工的重点方向,上次我们台风之夜的处理就完全暴露了我们的不足,不但不足,还有点儿慌张,完全不符合我想要的状态,这其中当然包括我自己的状态。说实话,没有接受过培训就想要有镇定自若,除非是天生为大场面而生的人,否则是谁遇上类似的状态都会惊慌失措的。
当我这段时间才意识到我就是这个项目的老板、决策人的时候,我发现我和其他老板最不相同的就是我不忌讳把一些可能会发生的灾难状态挂在嘴边警钟长鸣,我甚至在鼓励大伙儿都将有可能出现的灾难状态给我列出来,但是这项命令下达后,居然我不提起就没有人去做,等我第三次几乎要发火了,大伙儿才拖拖拉拉的列了一些不痒不痛的方面,我一看就是敷衍性质的,我想发大火,是那种类似更年期无名发大火的那种状态,那个时候我突然深刻体会到成语大发雷霆的100%意思。但是转念一想,或者等陈琳培训后大伙儿的意识就会改变了呢?那个时候我再要求大伙儿列出来吧!我一直认为,只要大伙儿能列的出来那些是可怕的灾难状态,那么我们就一定会有心里准备,也就一定能处理好那些状态,居安思危总是每个人必须具有的意识而不是只是我一个人才有这样的意识,如果只有我一个人才有这种意识,那么一旦出现问题,那就几乎意味着翻车且无法翻身,如同海龟炎炎夏日上沙滩给人掀翻了四脚朝天一样,没人能救。
当我这段时间才意识到我就是这个项目的老板、决策人的时候,我发现我和其他老板最不相同的就是我不忌讳把一些可能会发生的灾难状态挂在嘴边警钟长鸣,我甚至在鼓励大伙儿都将有可能出现的灾难状态给我列出来,但是这项命令下达后,居然我不提起就没有人去做,等我第三次几乎要发火了,大伙儿才拖拖拉拉的列了一些不痒不痛的方面,我一看就是敷衍性质的,我想发大火,是那种类似更年期无名发大火的那种状态,那个时候我突然深刻体会到成语大发雷霆的100%意思。但是转念一想,或者等陈琳培训后大伙儿的意识就会改变了呢?那个时候我再要求大伙儿列出来吧!我一直认为,只要大伙儿能列的出来那些是可怕的灾难状态,那么我们就一定会有心里准备,也就一定能处理好那些状态,居安思危总是每个人必须具有的意识而不是只是我一个人才有这样的意识,如果只有我一个人才有这种意识,那么一旦出现问题,那就几乎意味着翻车且无法翻身,如同海龟炎炎夏日上沙滩给人掀翻了四脚朝天一样,没人能救。