汐豆 作品

第506章 虫子咬伤,我看他就是想讹钱

 唯一一个给她真诚善意的明星。


 她默默闭上嘴,决定履行好职责,替秦寻这个客人谋求合理的赔偿。


 咬了就是咬了,对方不计较也是被咬了。


 刘能又问。


 “那客人在是在哪里被咬的?”


 乔乐乐回答。


 “小春园。”


 “他被蜱虫咬伤了。”


 小春园是夏宁泡温泉那个小院子的名字。


 刘能一听笑了,伸手敲着桌子,语速很快。


 “小春园那一片一个星期前才做过彻底消杀,除虫,不可能有虫子。”


 “更别说蜱虫这种不会飞的虫子。”


 “我看他们分明是想讹钱。”


 乔乐乐神色有些紧张,赶紧解释道。


 “也许当初消杀时,第三方杀虫公司偷懒了。”


 “或者他们的专业度不够。”


 “还可能是别的客人偷偷带着宠物进去,留下了一只虫子。”


 刘能轻轻一拍桌子,直接打断。


 “你到底是他的员工,还是我的员工,怎么尽替客人说话?”


 乔乐乐沉默片刻,说道。


 “培训时,我记得讲师说过,客户第一,客人是上帝。”


 刘能看着乔乐乐,一时间有些说不出话来。


 他沉默片刻,才说道。


 “话是这么说,但是我们也不能这么死板,要圆滑一些,知道变通。”


 “任何商业场所的第一要务就是盈利,总不能为了客户,把自己往死里整吧!”


 乔乐乐能够理解刘能的话,犹豫一下,还是说道。


 “刘经理,这个客人是有头有脸的人物,应该不至于为了讹一点钱。”


 “拿这么危险的虫子咬伤自己。”


 刘能冷笑一声。


 “你还是年轻,我干服务员几十年了,什么妖魔鬼怪没见过。”


 “还有头有脸,他们有头有脸,难道咱们菲顿滑雪场的老总就没脸了?”


 乔乐乐犹豫一下,说道。


 “他的朋友有菲顿滑雪场的至尊vip卡。”


 刘能一怔。


 至尊vip?


 那是在滑雪场消费了500万以上才能够拥有的卡。


 有着许多特权。


 不是他一个浴场的分管经理能够惹得起的。


 不应是来讹钱的。


 刘能站起来,整理一下仪容。


 “你带我去他的客房见见客人。”


 乔乐乐:“他们就在门外等着。”


 刘能:“???”  。