旖旎小哥 作品
第1046章 紧抓问题所在
穆广森恍然大悟,“您要微服私访?”
“据我了解,顺通这些年效益严重下滑,业绩逐年递减,客户流失很大,我想搞明白是什么原因导致出现这种情况的。”
厉元朗愁云不展。来之前,他详细研究了安江省顺通公司的相关资料,尤其是网上出现与之相关的帖子,更是暴露出一些不可忽视的事实。
人浮于事,毫无斗志。
各地分公司为了拼业绩,明目张胆的在业务量上造假,给员工下达繁重的指标任务,弄得下面人叫苦不堪,满腹牢骚。
如果网上帖子是真实的,那么,罪魁祸首就在公司管理层上面,尤其是位置最高的决策者们。
所以,厉元朗才有了这个想法。
准备利用这两天的时间,亲自去下面分公司转一转,争取接触到一线员工,看一看他们是如何评价的。
说走就走,厉元朗选择的地方,是距离省城海新市不远的善平市。
提起善平市,厉元朗倒不陌生。
当初处理甘春富等人,就是由善平警方接手。
善平市比怀城市要大,也繁华一些。
主要在于和省城海新市接壤,这些年借助海新市高速发展的势头,善平市跟着受益,尝到了甜头。
比亚迪赶到善平市的时候,已是下午两点钟了。
“我们先去分公司的营业大厅瞧一瞧。”
“好嘞。”穆广森应了一声,按照手机导航,把车开到善平分公司大楼附近。
这是一栋十几层高的大楼。
楼下南面是大楼入口处,东面那一侧,有营业大厅,还有几家卖手机的商铺。
停好车,二人一前一后走进营业大厅里。
大厅在一楼,沿着自动滚梯上去,二楼依旧是卖手机的柜台。
厉元朗和穆广森选择进入营业厅。
放眼望去,倒是坐了二十来个人,摆弄手机等着叫号办业务。
穆广森去叫号机那里拿了号码,提示前面还有三个人。
正好可以坐一坐,顺便打听。
厉元朗身旁是一个六十多岁的老头。
“老师傅,您办理什么业务?”厉元朗好奇问道。
老头扫了他一眼,气呼呼说:“我要销号。”
“为什么?”
老头正生着闷气,听到厉元朗询问,索性打开了话匣子。
“我当初办理这张手机卡,营业员告诉我,一年交八百块钱,手机流量随便用。”
“我也实在,老伴在外地儿子家伺候孙子,我一个人在家里闲着没事,就乐意跟老伴视频聊天。”
“我寻思,反正流量也不花钱,有时候家里wifa信号不好,我干脆就用流量,一聊就一个来小时。”
“据我了解,顺通这些年效益严重下滑,业绩逐年递减,客户流失很大,我想搞明白是什么原因导致出现这种情况的。”
厉元朗愁云不展。来之前,他详细研究了安江省顺通公司的相关资料,尤其是网上出现与之相关的帖子,更是暴露出一些不可忽视的事实。
人浮于事,毫无斗志。
各地分公司为了拼业绩,明目张胆的在业务量上造假,给员工下达繁重的指标任务,弄得下面人叫苦不堪,满腹牢骚。
如果网上帖子是真实的,那么,罪魁祸首就在公司管理层上面,尤其是位置最高的决策者们。
所以,厉元朗才有了这个想法。
准备利用这两天的时间,亲自去下面分公司转一转,争取接触到一线员工,看一看他们是如何评价的。
说走就走,厉元朗选择的地方,是距离省城海新市不远的善平市。
提起善平市,厉元朗倒不陌生。
当初处理甘春富等人,就是由善平警方接手。
善平市比怀城市要大,也繁华一些。
主要在于和省城海新市接壤,这些年借助海新市高速发展的势头,善平市跟着受益,尝到了甜头。
比亚迪赶到善平市的时候,已是下午两点钟了。
“我们先去分公司的营业大厅瞧一瞧。”
“好嘞。”穆广森应了一声,按照手机导航,把车开到善平分公司大楼附近。
这是一栋十几层高的大楼。
楼下南面是大楼入口处,东面那一侧,有营业大厅,还有几家卖手机的商铺。
停好车,二人一前一后走进营业大厅里。
大厅在一楼,沿着自动滚梯上去,二楼依旧是卖手机的柜台。
厉元朗和穆广森选择进入营业厅。
放眼望去,倒是坐了二十来个人,摆弄手机等着叫号办业务。
穆广森去叫号机那里拿了号码,提示前面还有三个人。
正好可以坐一坐,顺便打听。
厉元朗身旁是一个六十多岁的老头。
“老师傅,您办理什么业务?”厉元朗好奇问道。
老头扫了他一眼,气呼呼说:“我要销号。”
“为什么?”
老头正生着闷气,听到厉元朗询问,索性打开了话匣子。
“我当初办理这张手机卡,营业员告诉我,一年交八百块钱,手机流量随便用。”
“我也实在,老伴在外地儿子家伺候孙子,我一个人在家里闲着没事,就乐意跟老伴视频聊天。”
“我寻思,反正流量也不花钱,有时候家里wifa信号不好,我干脆就用流量,一聊就一个来小时。”